Техподдержка

Программно-аппаратная защита на базе электронных ключей Guardant — это довольно сложный и многофункциональный продукт. Как и любая система защиты, он постоянно совершенствуется, чтобы всегда быть на несколько шагов впереди хакеров.

Как для эффективного использования продукции Guardant, так и для ее развития требуется четкое взаимодействие между разработчиками и пользователями защиты.

Компания «Актив» постаралась организовать службу технической поддержки так, чтобы она наиболее полно отвечала интересам клиентов.

Бесплатные консультации по «горячей линии»

Любая техническая консультация производится с максимальной оперативностью. Для немедленного соединения со специалистом достаточно задать технический вопрос:

• по телефону (495) 925-77-90
• по почте hotline@guardant.ru
• заполнив специальную форму
• на форуме проекта Guardant

Своевременные и бесплатные обновления

Обновления программного обеспечения для электронных ключей Guardant — это новые методы противодействия взлому, доступ к последним возможностям защиты и сведение к минимуму вероятности конфликтов с новым аппаратным и программным обеспечением.

Программное обеспечение для загрузки:

• Комплект разработчика Guardant
• Драйверы и утилиты
• Документация

Форум

Форум Guardant — интернет-ресурс, где можно получить экспертное мнение о том, будет ли эффективен тот или иной подход к защите программного обеспечения, и как его усовершенствовать.

Основная задача форума — повышение скорости и качества технической поддержки. Участники — ведущие специалисты компании «Актив», ее клиенты, а также все желающие. На интернет-площадке происходит обмен знаниями о существующих технологиях, интересных подходах, механизмах и приемах, которые можно использовать для повышения стойкости защиты программного обеспечения.

Обучение и семинары

В компании «Актив» не забывают о «новичках» — тех, кто ранее не использовал электронные ключи. Для таких клиентов в офисе компании организуется обучение: демонстрация работы системы защиты Guardant, знакомство с различными нюансами защиты программного обеспечения и возможностями современных электронных ключей.

Компания регулярно проводит обучающие семинары по методологии защиты программного обеспечения при помощи электронных ключей Guardant.

Пожелания клиентов

Компания «Актив» старается учитывать разумные пожелания и предложения своих клиентов по улучшению свойств защиты. Компания реализует такие пожелания фактически в каждой новой версии программного обеспечения Guardant.